Datenschutzerklärung

1. Einführung & Geltungsbereich
Urbattery ("wir", "uns" oder "unser") betreibt www.urbattery.com. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA) in der durch den CPRA geänderten Fassung für Einwohner Kaliforniens.

2. Welche Informationen wir erfassen

• Personenbezogene Informationen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, erfassen wir Daten wie Ihren Namen, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsdetails.
• Nicht-personenbezogene Informationen: Wir erfassen automatisch Daten wie Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten und verweisende URLs über Cookies zu Analysezwecken.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen.
• Mit Ihnen bezüglich Dienstleistungen und Support zu kommunizieren.
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten.
• Marketingkommunikationen mit Ihrer Einwilligung zu versenden.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Unsere Verarbeitung basiert auf: (a) der Erfüllung eines Vertrags (Bestellabwicklung); (b) berechtigten Interessen (Sicherheit und Verbesserung der Dienste); und (c) Ihrer Einwilligung (Marketingkommunikationen).

5. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir teilen notwendige Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen:

• E-Commerce-Plattform: Shopify
• Zahlungsabwickler: PayPal, Airwallex
• Versand- & Logistikpartner: China Post, 4PX, YunExpress
• Analytics: Google Analytics

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten können nach China und in andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden. Für EWR/UK-Nutzer stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich genehmigte Mechanismen.

7. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. zur Bestellabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. In der Regel werden Bestelldaten 4–7 Jahre aufbewahrt.

8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen.
• Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit zu verlangen.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• CCPA-Rechte: Einwohner Kaliforniens haben das Recht zu erfahren, zu löschen und dem Verkauf oder Teilen personenbezogener Informationen zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter sales@urbattery.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten und können Ihre Identität überprüfen.

9. Cookies & Tracking-Technologien
Wir verwenden notwendige, Präferenz-, Analyse- und Marketing-Cookies. Ein Cookie-Banner ermöglicht es Ihnen, Ihre Einstellungen zu verwalten, und Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen steuern.

10. Sicherheit
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, sichere Server, Zugangskontrollen und Schulungen des Personals, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet vollständig sicher.

11. Datenschutz für Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird stets mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Kundenservice-Team antwortet innerhalb eines Werktages. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Firmenadresse:
1104, Citic Huiyang Business Building, Siming District, Xiamen, Fujian, 361012, China

E-Mail: sales@urbattery.com

Telefon: +86 18850308529

Bürozeiten: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (GMT+8), Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Wir beantworten die meisten E-Mails innerhalb eines Werktages. Falls Sie keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.