Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto ja soveltamisala
Urbattery ("me", "meitä" tai "meidän") ylläpitää www.urbattery.com. Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai teet ostoksen.
Käsittelemme henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) Euroopan talousalueen (ETA) käyttäjille ja Kalifornian kuluttajansuojalaki (CCPA), jota CPRA on muuttanut, Kalifornian asukkaille.

2. Keräämämme tiedot

• Henkilötiedot: Kun teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä, keräämme tietoja kuten nimesi, laskutus/toimitusosoite, sähköposti, puhelinnumero ja maksutiedot.
• Ei-henkilökohtaiset tiedot: Keräämme automaattisesti tietoja, kuten selaimen tyyppi, laitetiedot, vieraillut sivut ja ohjaavat URL-osoitteet evästeiden kautta analytiikkaa varten.

3. Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen.
• Yhteydenpitoon palvelu- ja tukiasioissa.
• Verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen.
• Petosten ehkäisemiseen ja turvallisuuden varmistamiseen.
• Markkinointiviestien lähettämiseen suostumuksellasi.

4. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)
Käsittelymme perustuu: (a) sopimuksen täytäntöönpanoon (tilauksen käsittely); (b) oikeutettuihin etuihin (turvallisuus ja palvelun parantaminen); ja (c) suostumukseesi (markkinointiviestit).

5. Miten jaamme tietojasi
Jaamme tarvittavat tiedot luotettavien kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa tiukkojen salassapitosopimusten nojalla:

• Verkkokauppa-alusta: Shopify
• Maksunvälitykset: PayPal, Airwallex
• Toimitus- ja logistiikkakumppanit: China Post, 4PX, YunExpress
• Analytiikka: Google Analytics

Saatamme myös luovuttaa tietoja, kun laki sitä edellyttää.

6. Kansainväliset tietosiirrot
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Kiinaan ja muihin maihin. ETA/UK-käyttäjien osalta perustamme siirrot vakiolausekkeisiin tai muihin laillisesti hyväksyttyihin mekanismeihin.

7. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen ilmoitettujen tarkoitusten, kuten tilausten täytäntöönpanon ja laillisten velvoitteiden, toteuttamiseksi. Tyypillisesti tilaustiedot säilytetään 4–7 vuotta.

8. Oikeutesi tietosuojan suhteen
Sijainnistasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus:

• Saada pääsyä, korjata tai poistaa henkilötietojasi.
• Rajoittaa tai vastustaa käsittelyämme.
• Pyytää tietojen siirrettävyyttä.
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• CCPA-oikeudet: Kalifornian asukkailla on oikeus tietää, pyytää poistamista ja kieltää henkilötietojen myynti tai luovutus. Emme myy tietojasi. Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä osoitteeseen sales@urbattery.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa ja saatamme varmistaa henkilöllisyytesi.

9. Evästeet ja seuranta-tekniikat
Käytämme välttämättömiä, mieltymys-, analytiikka- ja markkinointievästeitä. Evästepalkki antaa sinun hallita asetuksiasi, ja voit myös hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

10. Turvallisuus
Käytämme SSL-salausta, suojattuja palvelimia, pääsynvalvontaa ja henkilöstön koulutusta suojataksemme tietojasi. Kuitenkin mikään Internetin välityksellä tapahtuva siirtotapa ei ole täysin turvallinen.

11. Lasten yksityisyys
Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.

12. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Uusin versio julkaistaan aina uudella “Viimeksi päivitetty” -päivämäärällä.

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä sähköpostitse. Asiakaspalvelutiimimme vastaa yhden arkipäivän kuluessa. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Yrityksen osoite:
1104, Citic Huiyang Business Building, Siming District, Xiamen, Fujian, 361012, China

Sähköposti: sales@urbattery.com

Puhelin: +86 18850308529

Toimistoajat: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (GMT+8), maanantaista perjantaihin, ei sisällä viikonloppuja ja pyhäpäiviä. Vastaamme useimpiin sähköposteihin yhden arkipäivän kuluessa. Jos et saa vastausta, tarkista roskapostikansiosi.