Politica di Spedizione

Destinazioni di Spedizione e Costi

Urbattery serve principalmente Stati Uniti, Irlanda, Austria, Australia, Belgio, Polonia, Danimarca, Germania, Francia, Finlandia, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Spagna, Italia, Regno Unito, Canada. Possiamo anche spedire in altri paesi. 

• Spedizione gratuita è offerto su tutti gli ordini superiori a €40.
• Ordini inferiori a €40 verrà addebitata una tariffa di spedizione standard di €5.
• Al momento del pagamento, puoi scegliere il tuo paese di destinazione per verificare se la spedizione è disponibile per la tua regione.

Metodo di spedizione e tempi di consegna

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino a Xiamen, Cina. La consegna finale viene effettuata dal corriere locale o dal servizio postale.

• Stati Uniti, Australia, Canada: 7–15 giorni lavorativi
• Irlanda, Australia, Belgio, Polonia, Danimarca, Germania, Francia, Finlandia, Paesi Bassi, Repubblica Ceca,, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Spagna, Italia, Regno Unito: 7–12 giorni lavorativi
• Altri Paesi: 7–15 giorni lavorativi

*I giorni lavorativi non includono i fine settimana o le festività pubbliche.

Tempo di gestione dell'ordine

• Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Tracciamento Ordine

• Riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
• Il tracciamento potrebbe richiedere fino a 24–48 ore per diventare attivo dopo la spedizione.
• Puoi tracciare il tuo ordine su: 17track.net
• Se non riesci a tracciare il tuo pacco, ti preghiamo di contattarci. Ti assisteremo entro 24 ore.

Note di spedizione

• Spediamo a indirizzi residenziali, commerciali e caselle postali (ad eccezione di alcuni corrieri).
• I tempi di spedizione si basano su giorni lavorativi (Lunedì al Venerdì).
• Durante le stagioni di punta o durante le principali festività, la consegna potrebbe subire un ritardo aggiuntivo 3–5 giorni.
• Tutte le spedizioni hanno origine da Xiamen o Shenzhen, Cina.
• Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia accurato e completo. Non siamo responsabili per articoli smarriti a causa di informazioni sull'indirizzo errate o incomplete.
• Se il tuo pacco è contrassegnato come "consegnato" dal corriere, si considera evaso. Per problemi di consegna, ti preghiamo di contattare il servizio postale locale.
• Mentre ci impegniamo a garantire una consegna puntuale, eventi imprevisti al di fuori del nostro controllo possono occasionalmente causare ritardi. Siamo qui per aiutarti in tali casi.

Dazi e Tasse di Importazione

• Trasparenza Prima: Tutte le tasse, imposte o dazi doganali sono a carico del destinatario.
• Nella maggior parte dei casi, non si applicano costi aggiuntivi, ma ciò può variare a seconda delle politiche del paese di destinazione.

Dogana e Conformità

• Gli acquirenti sono responsabili di garantire che gli articoli acquistati siano conformi alle normative locali sulle importazioni.
• Gli ordini spediti negli Stati Uniti devono rispettare Dogana e Protezione delle Frontiere degli Stati Uniti (CBP) regolamenti.
• Consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per le informazioni più aggiornate prima di effettuare un ordine.

Modifica dell'indirizzo di spedizione

• Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per aggiornare il tuo indirizzo di spedizione.
• Se l'ordine è già stato spedito, potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo. Eventuali problemi o costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato saranno a carico del cliente. Tuttavia, faremo del nostro meglio per assisterti nel contattare il corriere.
• Se il pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, possiamo rispedirlo al tuo indirizzo corretto senza costi aggiuntivi.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande sulla tua spedizione, il nostro servizio clienti è qui per aiutarti. Puntiamo a rispondere entro un giorno lavorativo.