Política de Privacidade

Na Urbattery.com, estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais e garantir uma experiência online segura. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados que você nos fornece ao utilizar os nossos serviços.

Informações que Recolhemos

  • Informação Não Pessoal: Recolhemos dados como o tipo de navegador, informações do dispositivo, visitas a páginas, comportamento de pesquisa e websites de referência. Esta informação é anónima e recolhida através de cookies e tecnologias semelhantes para fins analíticos.
  • Informações Pessoais: Quando faz um pedido ou contacta-nos, podemos recolher o seu nome, morada de faturação/envio, endereço de email, número de telefone e detalhes de pagamento.

Finalidade da Recolha de Dados

  • Para processar transações e confirmar entregas.
  • Para fornecer recomendações de produtos e melhorar a funcionalidade do site.
  • Para responder a consultas, oferecer suporte técnico e lidar com o atendimento ao cliente de forma eficiente.
  • Para garantir a segurança e prevenir atividades não autorizadas.

Como Protegemos Suas Informações

  • As transmissões de dados são encriptadas utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
  • Todos os servidores estão alojados em instalações seguras com acesso limitado e monitorização constante.
  • A nossa equipa está treinada nos protocolos de proteção de dados e vinculada por acordos de confidencialidade.
  • O acesso a dados pessoais é limitado apenas ao pessoal autorizado.
  • Auditorias regulares do sistema e procedimentos de backup estão implementados para proteger contra violações de dados.

Acesso e Divulgação de Dados

  • Apenas o pessoal autorizado da Urbattery responsável pelo cumprimento de pedidos e suporte pode aceder aos seus dados.
  • Os nossos gateways de pagamento cumprem as normas de segurança PCI-DSS.
  • Os dados podem ser divulgados a entidades legais se exigido por lei ou ordem judicial.
  • No caso de uma transferência de empresa, os dados dos clientes podem fazer parte dos ativos transferidos.

Os Seus Direitos e Controlo

  • Pode rever e atualizar os detalhes da sua conta a qualquer momento, fazendo login no seu perfil Urbattery.com.
  • Se desejar remover a sua conta ou informações pessoais, por favor contacte-nos diretamente. Algumas informações podem ser retidas para fins legais ou operacionais.

Gestão de Cookies e Comunicação

  • Você pode controlar as configurações de cookies através do seu navegador. Desativar os cookies pode afetar o desempenho do site.
  • Pode cancelar a subscrição dos e-mails promocionais clicando no link no final de qualquer mensagem de marketing.

Atualizações da Política

  • Reservamo-nos o direito de rever esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações serão publicadas nesta página com a data da última revisão.
  • Se ocorrerem alterações significativas, poderemos notificar os utilizadores por e-mail ou através de notificações na conta.

Para mais ajuda, por favor, sinta-se à vontade para nos contactar por e-mail. Assim que recebermos o seu e-mail, os nossos representantes de atendimento ao cliente responderão dentro de um dia útil. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Endereço da Empresa: 1104,Citic Huiyang Business Building, Siming District, Xiamen, fujian, 361012, China.

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Telefone:+86 18850308529

O nosso horário de expediente é das 9h às 18h (GMT+8) de segunda a sexta-feira (excluindo feriados e fins de semana). Respondemos à maioria dos e-mails dentro de um dia útil, mas se não receber uma resposta nossa, por favor verifique a sua pasta de spam.