Política de Privacidad

Urbattery.com, estamos comprometidos a proteger su información personal y garantizar una experiencia en línea segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos proporciona al utilizar nuestros servicios.

Información que recopilamos

  • Información no personal: Recopilamos datos como el tipo de navegador, información del dispositivo, visitas a páginas, comportamiento de búsqueda y sitios web de referencia. Esta información es anónima y se recopila mediante cookies y tecnologías similares con fines analíticos.
  • Información Personal: Cuando realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de facturación/envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.

Propósito de la recopilación de datos

  • Para procesar transacciones y confirmar entregas.
  • Para proporcionar recomendaciones de productos y mejorar la funcionalidad del sitio.
  • Para responder a consultas, ofrecer soporte técnico y manejar el servicio al cliente de manera eficiente.
  • Para garantizar la seguridad y prevenir actividades no autorizadas.

Cómo protegemos su información

  • Las transmisiones de datos están cifradas utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer).
  • Todos los servidores están alojados en instalaciones seguras con acceso limitado y monitoreo constante.
  • Nuestro personal está capacitado en protocolos de protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.
  • El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado.
  • Se realizan auditorías regulares del sistema y procedimientos de respaldo para proteger contra violaciones de datos.

Acceso y Divulgación de Datos

  • Solo el personal autorizado de Urbattery responsable del cumplimiento de pedidos y soporte puede acceder a sus datos.
  • Nuestros pasarelas de pago cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.
  • Los datos pueden ser divulgados a entidades legales si así lo exige la ley o una orden judicial.
  • caso de una transferencia de negocio, los datos de los clientes pueden formar parte de los activos transferidos.

Tus Derechos y Control

  • Puede revisar y actualizar los detalles de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su perfil de Urbattery.com.
  • Si desea eliminar su cuenta o información personal, por favor contáctenos directamente. Algunos datos pueden conservarse por motivos legales u operativos.

Gestión de Cookies y Comunicación

  • Puedes controlar la configuración de las cookies a través de tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar el rendimiento del sitio.
  • Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace que se encuentra al final de cualquier mensaje de marketing.

Actualizaciones de la Política

  • Nos reservamos el derecho de revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión.
  • Si ocurren cambios significativos, podemos notificar a los usuarios por correo electrónico o mediante notificaciones en la cuenta.

Para más ayuda, no dude en contactarnos por correo electrónico. Una vez que recibamos su correo, nuestros representantes de servicio al cliente responderán dentro de un día hábil. Agradecemos su amable paciencia y comprensión.

Dirección de la empresa: 1104,Citic Huiyang Business Building, Siming District, Xiamen, fujian, 361012, China.

Correo electrónico: sales@urbattery.com

Teléfono: +86 18850308529

Nuestro horario de oficina es de 9 a.m. a 6 p.m. (GMT+8) de lunes a viernes (excluyendo festivos y fines de semana). Respondemos a la mayoría de los correos electrónicos dentro de un día hábil, pero si no recibe una respuesta de nuestra parte, por favor revise su carpeta de spam.